Garantie à vie de votre bijou BARON

Nous mettons tous les efforts pour nous assurer que la qualité de nos produits soit à la hauteur et sommes confiants de vous offrir une garantie à vie de votre bijou BARON, exempt de défauts de fabrication, pour la durée de vie de ce dernier.

Si vous croyez que votre achat a un défaut de fabrication, retournez-le pour inspection. Si nous déterminons qu’il est effectivement endommagé suite à un défaut de fabrication, nous le réparerons ou remplacerons si nous jugeons qu’il est préférable ainsi. 

Toutefois, si nous jugeons que le dommage n’est pas dû à un défaut de fabrication, nous vous en informerons et nous vous ferons savoir si nous pouvons le réparer (avec ou sans supplément).

Noter que les légères irrégularités et variations en termes de travail artisanal et de caractéristiques naturelles, ou encore les inclusions internes, visibles ou non, dans les pierres gemmes de couleur sont uniques et particulières à chaque article. Ces caractéristiques forment le caractère de l'article, et elles ne doivent pas être considérées comme des défauts.

Conditions de la garantie :

Service de nettoyage et d'inspection gratuite pour les bagues diamants

Afin de valider la Garantie, le client s’engage à faire nettoyer et inspecter son bijou une fois tous les douze mois ou si le bijou a subi une forme de choc ou traumatisme. 

Cette inspection permet d’éviter une perte du diamant/gemme et de prolonger la durée de vie de votre bijou. Ce service de nettoyage et d'inspection est gratuit pour les clients propriétaires d'une bague/bijou diamant/gemme de BARON DESIGNS. Advenant ou le client ne peut se déplacer à la boutique de Montréal, ce dernier pourra retourner le bijou en payant les frais d'expédition, et Baron Designs paiera les frais d'expédition du retour. Toutes réparations au bijou peuvent également être effectuées à ce moment (supplément).

Exclusions

La présente Garantie du fabricant et les présents services gratuits sont réservés exclusivement aux personnes qui ont achetés un bijou fabriqué chez BARON DESIGNS. 

L'entretien, la réparation, la mise à la taille ou tout autre service effectué par une personne autre que BARON DESIGNS peut annuler cette Garantie.

La haute joaillerie n'est pas insensible à l'usure normale et des chocs. Ceci  est particulièrement vrai dans le cas des bagues étant donné que les mains subissent plus d’abus. Ainsi, nous n'offrons pas de garantie contre les dommages dus à l'usure normale, la perte du produit, la perte des pierres ou le vol. Les dommages ou pertes résultant de l'incapacité d'effectuer les réparations nécessaires pour maintenir l'intégrité du bijou n’est pas non plus couvert.

Exemples courants de bijoux qui ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication :

1. Décoloration due à une exposition aux produits chimiques, au maquillage, aux piscines, aux bains à remous et aux baignades.
2. Les griffes et les métaux précieux s'usent généralement au fil du temps et peuvent nécessiter un renforcement ou une restauration pour corriger une usure normale.
3. Les griffes pliées, tirées ou usées par l'usure normale ou un autre dommage, et en raison desquelles une pierre peut tomber ou se perdre.
4. Une pierre perdue ou tombée suite à une ébréchure ou une cassure due à l'usure normale ou à un autre dommage.

Ainsi, la Garantie ne s’applique pas aux bijoux :

a) qui ont fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’abus, d’un entreposage inadéquat ou d’un accident, qu’ils soient intentionnels ou non;

b) qui n’ont pas été correctement entretenus; ou

c) qui ont été modifiés, modifiés ou entretenus par une personne autre que chez BARON DESIGNS.

Étant donné les nombreux ‘’accidents’’ qui peuvent arrivés sur un bijou (surtout pour les bagues), nous encourageons  toujours les clients à prendre des assurances personnelles afin de protéger leur nouveau bijou, pour leur tranquillité d’esprit.